Plazos Los plazos para realizar los cambios son de 30 días a partir de la fecha de compra.
¿Cómo realizar el cambio? Los productos comprados en nuestra web, podrán ser cambiados directamente en nuestra tienda física o por envío. En este último caso, deberán enviarnos un mail a per[email protected] o escribirnos a nuestro whatsapp 092289228, informándonos el producto a cambiar y el producto a obtener. Los gastos de envío son siempre a cargo del cliente. Es necesario presentar factura o ticket de cambio, que la mercadería se encuentre en su condición original sin signo alguno de uso, con su caja y papel protector (en caso contrario, no se realizará el cambio y el producto será devuelto al cliente). Se realizan cambios de talle y/o artículos en stock. En caso de no contar con disponibilidad del producto deseado , ni tampoco encontrar ningún otro artículo de su preferencia, podremos emitir un vale sin vencimiento. No realizamos devoluciones de dinero. El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra. En caso de liquidación, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta).
Calidad En Perpetua, todos nuestros productos son 100% cuero, fabricados de manera artesanal, debido a ello, en ocasiones el cuero puede presentar imperfecciones y diferencias sin que esto represente un defecto.
Garantía Nuestros productos tienen garantía durante la temporada en que se compró, siempre y cuando se trate de un desperfecto de fábrica y no por desgaste o mal uso.
En caso de que tu producto se encuentre despegado o descosido: – Si está SIN USO, te lo cambiaremos por uno nuevo. – Si está USADO, te pedimos que nos lo hagas llegar a nuestra tienda, para que nuestros fabricantes puedan repararlo y dejarlo en óptimas condiciones.
